Тестирование UI / UX

Наша компания предлагает качественное UI и UX тестирование цифровых продуктов и интерфейсов для улучшения пользовательского опыта и создания качественного восприятия. Мы работаем с онлайн и офлайн продуктами, включая сайты, программы для ПК, приложения для смартфонов и планшетов под управлением Android и iOS.

Узнать больше

Зачем нужно UI и UX тестирование?

UI (пользовательский интерфейс) и UX (пользовательский опыт) являются ключевыми аспектами качества цифровых продуктов. Они влияют как на удобство взаимодействия пользователя с сайтом, так и на среднее время посещения и конверсию.

Профессиональное тестирование UI и UX помогает устранить распространенные ошибки, улучшить пользовательский опыт, поднять качество продукта и повысить его окупаемость.

5 этапов UI аудита

Визуальное тестирование

Проверка очевидных и скрытых дефектов отображения интерфейса. Оценивается соответствие дизайну, наличие визуальных артефактов, некорректной верстки, проблем с адаптивностью и шрифтами.

Проверка

Интерактивная проверка

Ручное тестирование работоспособности всех интерактивных элементов: форм, кнопок, выпадающих списков, переключателей и других UI-компонентов. Цель — убедиться в корректной реакции интерфейса на действия пользователя.

Тестирование работы

Проверка различных платформ и браузеров

Тестирование работы цифрового продукта на разных устройствах (десктопы, планшеты, смартфоны) и операционных системах. Также проводится проверка отображения и поведения интерфейса в популярных браузерах (Chrome, Safari, Firefox, Edge и др.).

Оценка

Оценка доступности (Accessibility Audit)

Анализ интерфейса на соответствие принципам доступности: читаемость текстов, контрастность, навигация с клавиатуры, наличие alt-тегов для изображений и поддержка скринридеров. Это особенно важно для пользователей с ограниченными возможностями.

Логика навигации

Проверка логики пользовательских сценариев

Оценка того, насколько интерфейс соответствует предполагаемым сценариям использования. Проверяется логика навигации, последовательность шагов, наличие обратной связи от системы, а также удобство и понятность каждого этапа взаимодействия.

UX тестирование

Цель UX тестирования — оценить общий опыт взаимодействия пользователя с сайтом, программой или приложением. Подробный анализ позволяет узнать, насколько пользователям удобно использовать цифровой продукт, включая его отдельные элементы: навигация, поиск по сайту, корректность расположения категорий. Мы выполняем анализ UX как с привлечением модераторов, так и с помощью современного софта.

Основные этапы проверки UX

Тестирование

Тестирование юзабилити

Включает наблюдение за действиями пользователей при выполнении типовых задач. Позволяет выявить трудности, с которыми сталкиваются пользователи, и определить, насколько интерфейс интуитивно понятен и удобен. Чаще всего проводится в виде лабораторных сессий или онлайн-тестов с записью экрана.

Проверка

Проверка поведенческих факторов

Анализируются метрики вроде времени на странице, глубины просмотра, коэффициента отказов и конверсий. Эти данные помогают понять, насколько эффективно интерфейс удерживает внимание пользователя и способствует достижению целей.

A/B тестирование

Пользователи случайным образом делятся на группы, каждая из которых видит свою версию интерфейса (например, старую и новую). Это позволяет объективно оценить, какое изменение (цвет кнопки, текст, структура страницы) приводит к лучшим результатам.

Карта кликов

Карта кликов (Heatmap-анализ)

С помощью специальных инструментов фиксируются все клики, движения мыши и прокрутки на странице. Это помогает определить, какие элементы привлекают наибольшее внимание, а какие остаются незамеченными или вызывают путаницу.

Интервью

Опросы и интервью с пользователями

Проводятся для получения качественной обратной связи. Пользователей просят оценить удобство работы с интерфейсом, описать возникающие сложности и предложить улучшения. Такие методы помогают понять субъективное восприятие продукта и выявить скрытые проблемы, которые не видны в статистике.

Заказать UI и UX тестирование

В нашей компании вы всегда можете заказать UI и UX аудит по выгодной цене. Наши менеджеры оперативно отвечают на вопросы пользователей и консультируют по популярным услугам.

Мы рады сделать ваш продукт лучше и поделиться своими знаниями в сфере пользовательского опыта.

Получить консультацию

Наши преимущества

Глубокая UX-экспертиза

Мы проводим всесторонний анализ пользовательского опыта: от юзабилити-тестирования до анализа поведения и A/B тестов.

Это позволяет выявлять и устранять реальные проблемы интерфейса.

Подробный аудит с наглядным отчетом

Вы получаете структурированный документ с выводами, приоритетами и рекомендациями по улучшению интерфейса, подкреплённый примерами и визуализацией.

Отчет предоставляется в удобной для вас форме.

Профессиональная команда

Наши UX-специалисты постоянно обучаются и следят за современными трендами, чтобы предлагать актуальные решения.

Данные вместо догадок

В принятии решений мы опираемся на конкретные метрики, поведенческую аналитику и обратную связь от пользователей, а не на предположения.

Опыт в разных сферах

Работаем с продуктами и сервисами из самых разных отраслей: от e-commerce и финансов до образования и B2B-платформ.

Гибкие форматы и прозрачные цены

Предлагаем удобные условия сотрудничества: разовый аудит, сопровождение или работа по спринтам. Стоимость услуг адаптирована под разные задачи и бюджеты.